Services de nettoyage et d’entretien

Beaucoup de sociétés rencontrent des difficultés avec les services de nettoyage et d’entretien, ce qui montre qu'il peut être très difficile de trouver le bon fournisseur de services d’entretien d’immeuble pour vos besoins spécifiques. En faisant des recherches et en investissant quelques heures et des ressources vous pouvez trouver le service d'entretien d’immeuble qui continuera à maintenir vos locaux en bon état. q


1. Choisir les services de nettoyage et d’entretien pour votre entreprise

En tant que propriétaire d’une entreprise ou d’un bâtiment vous savez probablement qu'il y a beaucoup de services de nettoyage de bureau et d'entretien de bâtiment parmi lesquels choisir, mais cela ne signifie pas qu'ils sont tous la bonne société pour vous. Quand vous commencez à rechercher des services de nettoyage de bureau et d'entretien de bâtiment vous voudrez prendre votre temps et choisir la société qui est faite pour vous. Posez des questions à chacune des sociétés de services que vous évaluez, et si vous n’obtenez pas les réponses que vous voulez, continuez à rechercher un service qui vous fournira les services de nettoyage de bureau et d'entretien de bâtiment dont vous avez besoin. A la fin vous serez heureux d’avoir pris un peu à plus de temps parce vous obtiendrez ce que vous voulez et ce dont avez besoin sans avoir à faire d’abord avec des personnes qui ne savent pas ce qu'elles font ou simplement ne peuvent pas répondre à vos besoins ou normes.

Tellement de propriétaires d’entreprises et de bâtiments pensent que d’avoir une certaine sorte de service est mieux que de n’avoir aucun service, mais ils constatent rapidement que ce n'est simplement pas le cas. Si vous avez un service inexpérimenté de nettoyage de bureau dans votre bâtiment vous pourrez constater que les disputes et le stress qu'elles causent sont pires que d’avoir un bâtiment moins bien rangé. Prenez simplement votre temps, faites des recherches, et assurez-vous que les fournisseurs d'entretien de bâtiment que vous choisissez ont la réputation, les références, et les qualifications dont ils ont besoin pour vous fournir les services dont vous avez besoin.

2. Réfléchissez à quels sont les bons services de nettoyage de bureau et d'entretien de bâtiment pour vous

Même si vous êtes nouveau dans les affaires vous avez probablement une bonne idée de de ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin d’un employé d’immeuble ou de ceux qui vous fournissent votre service d’entretien de bâtiment. Vous devez prendre le temps de vous asseoir vraiment et de réfléchir à ce que vous voulez et ce que vous avez besoin. Faites une liste des choses que vous aurez absolument besoin d'un service et puis d'autres choses dont vous n’avez pas besoin nécessairement mais qui seraient vraiment utiles. Quand vous parlez avec ou vous rencontrez des sociétés ou des services de nettoyage de bureau et d'entretien de bâtiment assurez vous d’avoir ces listes avec vous ainsi vous pourrez leur faire savoir ce que vous recherchez. Assurez-vous que vos demandes sont raisonnables, et si vous constatez qu'une société ne peut pas fournir ce que vous cherchez il est sage de continuer vos recherches. C'est une bonne idée de parler avec au moins trois à cinq fournisseurs différents pour avoir une idée de ce qui est disponible sur le marché.

Quand vous avez fait cette liste et que vous parlez à ces sociétés ou particuliers au téléphone ou en face à face vous devez leur lire la liste des besoins de nettoyage de bureau ou d’entretien de bâtiment et vos attentes et obtenir une réponse de la personne avec lequel vous parlez pour vous assurer qu'ils ont la capacité de vous fournir ces services. Si vous pouvez, élaborez un contrat simple qui indique ce que vous avez besoin d’être fait et à quelle fréquence et faites que le directeur ou le propriétaire de l’entreprise signe le contrat ainsi vous pourrez vous appuyer dessus si les services ne sont pas fournis comme demandés plus tard dans le futur.

3. Ont-ils légalement le droit de vous fournir les services de nettoyage de bureau et d'entretien de bâtiment

Au cours du développement de votre société vous avez peut être travaillé avec de petites sociétés de services ou avec des particuliers et ceci est attrayant parce que ça peut vous faire économiser beaucoup d'argent. Le problème avec ces particuliers c’est qu'ils peuvent également vous coûter de l'argent. C'est important parce que si la société ou le particulier n'ont pas les autorisations elles ne sont probablement pas assurées ou n’ont pas de garanties ! Quel est le problème? Le problème est que quand un gardien non assuré se blesse en travaillant, et quand ils tombent ils veulent que vous payiez leurs soins médicaux et que si vous ne le faites pas ils peuvent vraiment vous poursuivre en justice! Vous pourrez faire confiance à votre gardien ou à votre fournisseur de services de nettoyage de bureau, mais vous ne savez jamais ce qui va se produire quand quelqu'un se blesse et n'a pas l'argent pour payer leurs propres factures médicales.

Les fournisseurs assurés des services de nettoyage de bureau et d'entretien de bâtiment peuvent venir dans votre bâtiment ou dans votre société, les nettoyer, et s'ils se blessent ils ont leur propre assurance et garanties vers qui se tournaient. Ceci fait que vous êtes complètement en dehors de ce circuit, tout au plus vous pourrez avoir à faire un rapport au sujet de ce qui s'est produit, mais vous ne serez pas responsable pour des factures médicales. Si vous avez quelqu'un sur votre propriété qui effectue des tâches pour vous et elles se blessent et n'ont pas une assurance, dans la plupart des cas vous serez considéré responsable. Ne prenez pas ce risque, au lieu de cela vous devrez essayer de travailler avec des fournisseurs de nettoyage de bureau et d'entretien de bâtiment qui peuvent fournir la preuve qu'elles sont assurées et garanties.

4. L’expérience compte dans l’entretien de bâtiment

Quand vous interviewez des candidats pour la fourniture d'entretien de bâtiment vous voudrez enquérir de l'expérience. L'expérience n'est pas tout, mais elle compte. Si vous interviewez cinq sociétés différentes et elles ont toutes des prix à peu près identiques mais que quatre d'entre elles ont une expérience d'une année et l'autre a 25 ans d'expérience, vous voudrez peut être donner plus de poids à l'expérience qu’à tout autre chose. Bien que le manque d'expérience ne soit pas quelque chose qui devrait vous empêcher de faire des affaires avec ce qui semble être un employé qualifié, si vous avez le choix, ceux qui sont dans le métier depuis un laps de temps plus long sont généralement une meilleure option.

La raison pour laquelle l'expérience compte dans la fourniture de services de nettoyage et d’entretien est que les entreprises et les individus deviennent plus efficaces et compétents avec le temps. Pensez à combien plus efficace votre société est devenue depuis sa conception, travaillerez-vous plutôt avec quelqu'un qui est aussi efficace que vous êtes maintenant ou aussi efficace que vous étiez quand votre société était nouvelle ? Vous choisirez probablement de travailler avec le service efficace que vous proposez maintenant. C'est particulièrement vrai si vous pouvez obtenir l'avantage de l'expérience pour le même prix que l'inexpérience.

5. Références, Références, Références!

Si vous rencontrez quelqu'un qui veut vous fournir les services de nettoyage et d’entretien pour votre maison ou votre société et que vous vous entendez bien à un niveau personnel et professionnel, c'est bien! Une chose que vous ne voudrez pas manquer est l'occasion de demander à la personne des références. Autant nous aimons tous faire confiance aux personnes avec lesquelles nous travaillons, des références sont la seule manière que nous avons pour avoir un aperçu de l'intégrité et des capacités d'un gardien ou d'un fournisseur de nettoyage de bureau. Il y a des personnes vraiment sympathiques qui dirigent des entreprises de maintenance et d’entretien de bâtiments et de nettoyage de bureau qui ne sont pas très compétentes.

Au cours de n'importe quel entretien, c'est une bonne idée de demander de trois à cinq références. Ceci vous permettra de contacter les anciens clients ou actuels des fournisseurs de services de nettoyage et d’entretien, pour voir quelle a été leur impression et quel est leur degré de satisfaction sur la durée. La plupart des employés d’immeuble pourront vous fournir des références, personnelles et professionnelles, avec leur CV et seront prêts à ce que vous les demandiez. S'ils ne peuvent vous donner aucune référence vous devrez alors faire très attention avant de travailler avec la personne et au moins prendre tout votre temps pour s’entretenir avec la personne pour être sûr qu'elle est vraiment quelqu'un à qui vous pouvez faire confiance pour la propreté et l'aspect global de votre bureau ou bâtiment.

6. Votre Fournisseur D'Entretien De Bâtiment

Il est important de se rappeler que vous devrez établir un rapport avec vos fournisseurs d'entretien et de bureau-nettoyage de bâtiment. La raison pour ceci est que vous devez pouvoir communiquer ouvertement au sujet de de ce que vous avez besoin, de ce qui est bien fait, et ce qui pourrait être mieux fait. Vous devez pouvoir fixer des normes et contacter la société si elle ne répond pas à vos normes. Établir un rapport avec la société ou la personne qui fournit la prestation vos solutions janitorial est particulièrement important parce que vous pouvez devoir leur faire confiance d’être dans votre bureau ou bâtiment après les heures d’ouverture.

Beaucoup de personnes trouvent utile d’avoir une période probatoire où l’employé arrive au bureau à peu près à l’heure de la fermeture et effectue ses tâches pendant que vous êtes au bureau et que vous pouvez surveiller les services qu'ils peuvent fournir. Après, quand la confiance est établie, le planning peut être changé de sorte que les services soient assurés quand personne n'est dans le bâtiment. Ceci prend du temps pour beaucoup des propriétaires de bâtiment et de bureau parce qu'il exige la confiance. Pour cette raison, c'est une bonne idée d'établir un rapport avec vos fournisseurs de service dès le départ de sorte que vous puissiez établir ces relations et avoir tous vos services assurés au moment qui est le plus commode pour vous, vos clients, et vos employés ou locataires.

7. Services de nettoyage et d’entretien d’immeuble

Beaucoup de propriétaires de bureau et de bâtiment ont deux services différents, un qui fournit au bureau ou au bâtiment tous les services de nettoyage de bureau requise et l'autre qui fournit l'entretien de base du bâtiment tel que les retouches de peinture, le remplacement des ampoules, et d'autres items d'entretien. Une bonne manière d'économiser l'argent sur ces services est de trouver une société qui vous fournira l’ensemble de vos besoins en entretien et en nettoyage en un seul service. Les mêmes personnes fournissent souvent le nettoyage de bureau et l'entretien de bâtiment, et c'est bien pour beaucoup des propriétaires de bureau et de bâtiment parce que tout peut être fait en même temps. Le fait qu’un bureau soit propre a peu d’importance si toutes vos lumières sont éteintes parce que votre service d'entretien de bâtiment ne peut pas passer dans vos locaux avant la semaine prochaine. Quand vous intégrez tous ces services en un seul vous constaterez que vous obtenez un meilleur service, vous avez une seule facture à payer, et vous n’avez pas à établir des rapports avec de multiples fournisseurs de services. Si vous ne pouvez pas trouver un fournisseur de service complet qui fera l'entretien de bâtiment et le nettoyage de bureau vous pourrez encore être pleinement satisfait, mais généralement c’est plus facile si vous pouvez obtenir tous vos services auprès d'un seul fournisseur.

8. Solutions Janitorial : Fournir L'Entrée Personnelle

Quand vous interviewez différentes sociétés de nettoyage de bureau vous constaterez probablement qu'ils ont une manière spécifique de faire des choses. Ceci est bien parce qu'ils peuvent vous donner une liste de ce qui sera fait chaque fois qu’ils visitent vos bureaux ou bâtiment ainsi vous saurez à quoi vous attendre. Bien que ceci fonctionne pour certains il est important de se rappeler que parce que vous payez les services de nettoyage de bureau vous pouvez donner vos idées et dire aux personnes si leurs procédures vous conviennent ou pas. La plupart des sociétés sont prêtes à écouter ce dont vous avez besoin et à créer un plan de nettoyage de bureau qui est spécifique à votre bureau ou bâtiment. Si la société ou l'individu n'est pas disposé à considérer ce dont vous avez besoin ou à changer leur plan c'est généralement une bonne idée de chercher l'aide ailleurs.

Donnez vos besoins, car ceci fixe une norme pour le service d'entretien de bâtiment et de nettoyage de bureau que vous utilisez. Bien que vous pouvez vous sentir un peu gêné en disant à quelqu'un comment faire son travail, c’est votre devoir de vous assurez que vous obtenez ce dont vous avez besoin de votre fournisseur. Si vous ne fixez pas la norme vous pourrez être vraiment déçu par le service que vous recevrez.
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